Kapok számlát a megrendelésről? 

Igen, minden esetben elektronikus számlát állítunk ki. Ha online kártyás fizetést választasz, a számlát azonnal megkapod a sikeres tranzakció után. Utánvétes rendelés esetén a számlát a termék kézbesítését követően, legkésőbb 8 munkanapon belül küldjük el e-mailben.

Milyen fizetési módokat használhatok? 

Két kényelmes fizetési mód közül választhatsz:

• Online bankkártyás fizetés a Stripe biztonságos rendszerén keresztül.
• Utánvét: a futárnál fizethetsz készpénzben vagy bankkártyával, ha a szolgáltató ezt lehetővé teszi.

Biztonságos az online fizetés? 

Igen, az online fizetés teljesen biztonságos. A Stripe rendszerét használjuk, amely az egyik legmegbízhatóbb és legnépszerűbb online fizetési szolgáltató világszerte, így adataid teljes biztonságban vannak.

Hogyan működik a pénzvisszafizetési garancia?

Termékeinkre 30 napos pénzvisszafizetési garanciát vállalunk. Sérült vagy bontott csomagolású termékek esetén vásárlásonként legfeljebb 1 tasak tapaszt áll módunkban visszavenni és visszatéríteni. Teljesen bontatlan és sértetlen csomagolású termékekből nincs mennyiségi korlátozás, ezek bármilyen mennyiségben visszaküldhetők a garancia érvényesítése során. Fontos, hogy a visszaküldés költsége a vásárlót terheli, és csak a termékek árát térítjük meg, a szállítási költséget nem.

Mi a teendő, ha nem vagyok elégedett a termékkel?

Ha nem vagy elégedett, jelezd a problémát a sniffhungary@gmail.com e-mail címen. Az e-mailben tüntesd fel a rendelési számodat és a számlázási adataidat. Írd meg, hogy melyik terméket (típus, szín) és milyen mennyiségben kívánod visszaküldeni. A visszaküldés költsége minden esetben a vásárlót terheli. A visszatérítést vagy cserét a "Visszatérítési és visszaküldési szabályzatunk" alapján biztosítjuk.

Mennyi ideig tart a garancia?

A garancia a vásárlás dátumától számított 30 naptári napig érvényes. Ezen időszak után nem áll módunkban elfogadni garancia érvényesítési kérelmet. A garanciát csak a sniffhungary@gmail.com címre érkezett, rendelési számmal és számlázási adatokkal ellátott bejelentés alapján tudjuk feldolgozni.

Hogyan működik az orrtapasz?

Az orrtapasz finoman megemeli az orrjáratokat, javítva ezzel a légáramlást. Ez megkönnyíti az orron keresztüli légzést, enyhíti az orrdugulást, csökkenti a szájlégzést, és hozzájárul a nyugodtabb alváshoz vagy a jobb sportteljesítményhez.

Naponta hányszor használhatom az orrtapaszt?

Az orrtapasz egyszeri használatra lett tervezve, és egy alkalommal legfeljebb 12 órán át viselhető. Használata napi egyszer ajánlott, például alvás közben vagy aktív tevékenység során.

Alkalmas gyerekeknek is a használata?

Igen, az orrtapasz gyerekeknél is alkalmazható. Mindig ügyelj arra, hogy a tapaszt megfelelően helyezd fel, és figyeld a gyermeket a használat során, hogy biztosítsd a kényelmes viseletet.

Mikor kapom meg a megrendelésemet?

A megrendeléseket általában 2-3 munkanapon belül szállítjuk ki. A szállítás pontos időtartama a futárszolgálattól és a rendelés leadásának időpontjától függ.

Hol tudom nyomon követni a rendelésemet?

A rendelésed kiszállításáról e-mailben küldünk értesítést, amely tartalmazza a nyomon követési linket. Ezen a linken bármikor ellenőrizheted a csomagod aktuális helyzetét.

Lehet módosítani a rendelésemet leadás után?

A rendelés módosítása addig lehetséges, amíg azt nem adtuk át a futárszolgálatnak vagy nem helyeztük el a feladási automatában. Ha változtatni szeretnél, kérjük, minél előbb jelezd a sniffhungary@gmail.com e-mail címen a rendelési számod megadásával. Ha a rendelés már kiszállítási folyamatban van, sajnos nem tudunk változtatni rajta.

Mennyi idő alatt érkezik meg a termék?

A szállítási idő átlagosan 2-3 munkanap, azonban ez függ a választott szállítási opciótól, a futárszolgálat leterheltségétől, valamint csomagautomata választása esetén az automata telítettségétől.

Milyen szállítási opciók közül választhatok?
A következő szállítási módok állnak rendelkezésedre:

• Foxpost csomagautomata (online fizetéssel vagy utánvéttel)
• Foxpost házhozszállítás (online fizetéssel vagy utánvéttel)
• Magyar Posta házhozszállítás (online fizetéssel vagy utánvéttel)

Mennyibe kerül a szállítás?

A szállítási díj a választott szállítási módtól függ. A pontos szállítási költségeket a rendelés véglegesítése előtt látni fogod a webshopban.